Новости: Беспечность против СМС: Сбербанк прокомментировал пропажу денег у саровчан
Новости - 11 сен’14, 13:54
Пресс-служба Сбербанка не смогла объяснить, как мошенники списали средства со счетов пострадавших саровчан, если доступ к банковским операциям подтверждается индивидуальным SMS-кодом. Перейти »
Элементарно. Во-первых — цветной замок в браузере в правом верхнем углу(шифрование), во-вторых — при помощи замка проверка действительности сертификата, выданного именно сберу-онлайн.
Я думаю, граждане попадают на фишинговые сайты, набирая в поисковой строке "Сбербанк" и потом выбирая в результатах поиска не тот сайт. То есть для начала надо отказаться от этой дурной привычки и заходить на сайт, набирая его адрес вручную, или сделав закладку.
Абсолютно с Вами согласен. Пользуюсь услугой 20 месяцев. Ни единого платежа мимо. Но, иногда бесят сбои в работе без предварительного предупреждения. Пару-тройку недель назад обещали о неработоспособности системы в выходные в течении нескольких часов. В итоге ровно двое суток(48 часов) в выходные. Порадовало изменение интерфейса в лучшую сторону с добавлением некоторых удобных "плюшек".
не, ну чо ты. Навскидку, положили нормальную форму ввода пароля, которую запоминает менеджер брозера. Раньше их секурный велосипед был единственным среди всех онлайнбанков, кого ни один менеджер не брал. Это было еще до возможности поменять пару на свою, бесило дико.
Чотам еще навскидку. Прикрутили ЖКХ-поставщиков, которых не было. В смысле, задолженность ставится автоматом — ок. Анализ трендов затрат с карты, хоть он мне и не нужен. Долговой платеж сразу на первой — это очень ок, редко какой банк до этого додумался. Субъективно шустрее стал движок, раза в полтора.
Мне об обкатке следующей версии программисты сбола еще зимой обещали. Вот видимо время и пришло. Еще я личку с суппортом просил, но пока не наблюдаю.
А, ну UIшечку впрям же подкрутили, уже не вырублено топором.
Не проводится ни один платёж, работает только в режиме "Оплатить" -> "X" -> "Обновить страницу". Кроме того момента, что это просто жесть, это неиллюзорно напрягает когда переводишь конкретно деньги.
Реально у многих пропали или появились счета. У меня — появился счет, закрытый с год назад с 10 руб на балансе. У коллеги пропал счёт с 30К руб на балансе (и они разводят руками — не знаем куда делся!).
И вот на фоне этого мы будем обсуждать кружавчики юи?
жесть про платеж чот не наблюдал, раньше да, движок затыкался напрочь и часто, но уже полгода как ок. Может, серваки и транзакции в БД по регионам разные, где-то дохлые? Я ведь про мск.
пропавший счет в 30к — фонтастико, но если в банке не нашли, то при чем тут фронтенд? (я не в защиту, я за логику). И как твой коллега решил?
10 руб, как вот у тебя, у меня слямзили в ВТБ24 сразу после внесения. Пополнил для активации карты, все ок — приехал домой — а счет нулевой)
Насчет кружавчиков. Посидев плотно на 15 кабинетах от вырвиглазного ситибанка до разверни-меня-тинькова, нынешний СБОЛ уверенно оценю в 4 звезды из 5. Это за UI.
Я твой аргумент про ЖКХ-поставщиков сразу откинул ибо это уж точно региональнозависимое скорее всего) Но сам не проверял.
С транзакциями возможно наше местное. Но проверено минимум двумя юзерами на четырёх разных компах с разными операционками и 3 провайдера. Или вон на главной у них предупреждение, например, висит, что переводы между счетами открытыми в Нино не работают.
Пропавший счёт в 30К — он в банке видится, его СБОЛе нет. Это чисто косяк вэба, который они не могут/хотят решить. Но седых волос думаю прибавилось у него)
Мой счёт на 10 руб — как та птица феникс. Его сначала (давно) нельзя было в вебе закрыть, предлагал пилить в отделение в нино. Потом однажды он закрылся и 10 руб я перевел на счёт карты. А теперь он снова со мной и закрыть его нельзя. У меня два предположения. Либо обновление пошло не так, и они на какой-то бэкап откатили (в высшей степени лол, но кто его знает), либо в БД флажок "закрыто" слетел/поменялся/хзчтотамикак.
Так что по мне так отладили бы базовый функционал. Плюшечки хорошо, но второстепенно на фоне таких ляпов.
ну я не про уровень провайдеров и компов, а про удаленный запрос из движка в БД. Видимо, региональное, да. не знаю как там софт делят.
с откатом и флагом про 10 руб лол, согласен. Я так на коленке могу фильтры написать))
и закрывая тему плюшечек. Ну вот видишь, что получается, UI спустили сверху в регион в нормальной продакшн-версии, а на местах движок увяз.
я в одном из корпоратных всероссийских онлайн-банков уже второй год ржу — работает только в IE, и только в 10. На свежий или старый ругается. На эмуляцию 10-го не ругается, но платежку тупо не грузит. Аппрувлю доки вслепую. Суппорт в буддизме. И это все на криптоключах. А вы говорите...))
В общем, ад и Израиль никуда не делись. Прямо сейчас в сбол: "информация по вкладам актуальна на 29.09.2014", "информация по кредитам актуальна на 08.09.2014 (!!!)", "Информация по последним операциям временно недоступна" (это по вкладам опять). Деньги с дебетовой ушли и не приходят на кредитку уже час.
Это не онлайнбанк, а какой-то адовый непрекращающийся мандец.
В случае, если Вы совершали платеж или перевод средств, пожалуйста, проверьте статус операции на странице «История операций в Сбербанк Онлайн», а также факт списания средств с Вашего счёта в выписке по счету. Если операция не исполнена и средства со счета не списаны, Вы можете повторить платёж или перевод. Если средства были списаны, Вам необходимо обратиться в Банк.
это вчера весь день висело, а к вечеру совсем ушло в офлайн но с утра все ок (мск), я даже проплатил что-то там. но в отделении (токашо оттуда) все терминалы сбоят и глючат, хостесс прямо так и грит. впрочем, операционисты работают в 3 раза быстрее, штослучилось.
Владимир, я тоже думал; что детей представители власти — не убивают!
Но, находятся "подонки" и, убивают! Да ещё с подставой! "Навешав", "предварительно", "лапшу на уши"; — ЧТОБЫ СКРЫТЬ ОКОНЧАТЕЛЬНО давнее преступление. Игроки-блин! ТВАРИ!
А, адрес! а что адрес? виноваты мы все и, каждый в отдельности... А, отправив с телефона Дениса СМС, "подонки" проявили беспечность!
Конкретизировать? Пожалуйста. К чему в посте про мошенников с использованием сайта Сбербанка вот это: "Владимир, я тоже думал; что детей представители власти — не убивают! и далее по тексту?
Эмбоссированная... но разве это важно? Виза классическая, всегда с неё платил, всегда смс-паролем, а тут вот так.
Вообще предпервосентябрьское сбербанковское суечение меня очень напрягает (судя по всему они что-то обновляли). У людей вклады в сбер-онлайн то пропадают, то появляются
бывает, угу, бюрократическая машинка неповоротливая, меняющиеся внутрибанковские классификации интерферируют с захардкодеными фильтрами UI, я тож спрашивал, все дело не в кривых руках, а в слишком сильном и не всегда доступном кодеру ветвлении свойств объектов. Ну ты понимаешь. Внесло начальство пару расширенных свойств в перечисляемый объект, и понеслось ручками сдвигать варианты по маскам где вспомнилось)) Я как-то вообще не парюсь. В приватбанке вон у меня UI выдает две разные карты отзеркаленные, и все суммы и операции зеркалятся, хотя физически она одна, но против hardcoded query не попрёшь))
Это всё понятно, тяжолое совеццкое наследие и все дела. Но сырую бету в продакшн? в банке? и на два дня отрубить обслуживание при этом? Я зол. И искренне недоумеваю что ты не зол)
нннну как сырую. Говорю же, в начале 2014 все было готово, а если мне память изменяет, и того раньше. А выкатывать начали лишь летом. С первым сболом (я был в группе тестеров) тоже 4 месяца тянули. Думаю, дело не в сырости беты, а в семи няньках (мое оценочное, я не компетентен)
а уж что творится в сборной солянке UI банкоматов сбера, не идет ни в какое сравнение)
Все описываемые мной несуразности возникли после обновления в викенд перед первым сентября. Они на 2 дня тогда закрыли сберонлайн (по телефону отправляли проводить операции в банкоматах), на некоторых банкоматах в Сарове эти 2 дня висел лист а4 что банкоматы не работают, а по факту они работали, но через задницу (например, реагировали на нажатие кнопки с пятого раза).
На моё восприятие конечн сильно повлияло, что именно в эти дни мне нужно было обязательно сделать пару платежей и мне трудно быть объективным вследствие этого, хе-хе. Но вот так вот)
Ладно, это фигня) Вон выше сеошный робот сбера в треде))
ОтветитьПравка
Написать
Если вы хотите ответить кому-то, нажмите ссылку "Ответить" под его комментарием. Другие советы Чтобы вставить цитату в свой ответ, выделите нужный текст и нажмите кнопку Отправить сообщение можно нажатием Ctrl+Enter. | Новая тема
